WSPARCIE ZDALNE
Pomoc zdalna w kilka minut.
Pobierz TeamViewer QuickSupport, uruchom go i podaj nam identyfikator połączenia. Program nie wymaga instalacji ani uprawnień administratora.
Łączymy się wyłącznie po wcześniejszym kontakcie telefonicznym. Nie podawaj ID osobom, których nie znasz.
Zadzwoń do nas
Połączenie zdalne zawsze zaczynamy od rozmowy telefonicznej: 509 833 155 lub 509 046 333 (Adrian).
Pobierz program
Kliknij przycisk „Pobierz TeamViewer QuickSupport” dla swojego systemu. Program nie wymaga instalacji.
Uruchom i podaj ID
Otwórz pobrany plik. Na ekranie pojawi się Twój identyfikator (ID) — podyktuj go nam przez telefon.
Zaakceptuj połączenie
Potwierdź dostęp w oknie programu. Widzisz wszystko, co robimy, i możesz przerwać sesję w każdej chwili.
PYTANIA
Bezpieczeństwo połączenia
Czy to bezpieczne?
Tak. Połączenie jest szyfrowane, a bez Twojej zgody nikt nie połączy się z komputerem. Po zamknięciu programu dostęp wygasa — QuickSupport nie instaluje się na stałe.
Co, jeśli ktoś obcy prosi o ID z TeamViewera?
Nie podawaj go. Oszuści podszywają się pod banki i „pomoc techniczną Microsoftu”. My łączymy się tylko wtedy, gdy sam do nas zadzwonisz lub umówimy się wcześniej — w razie wątpliwości oddzwoń na 509 833 155 lub 509 046 333 (Adrian).
Nie mogę pobrać programu. Co teraz?
Zadzwoń — przeprowadzimy Cię przez to krok po kroku albo zaproponujemy inną metodę połączenia.